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深入优信二手车合肥卖场 多番实践出真知
发布日期:2021-11-24 03:49   来源:未知   阅读:

  听说优信二手车刚在我们合肥开了线下卖场,进行实践取材倒是会很方便多。一查才得知原来优信是国内第一家美国上市的二手车企业,相对来说企业的相关数据也更容易查到,在网上看了一下风评,发现对优信的评价颇高,便和导师商量着把研究对象定在优信二手车的两个卖场。

  和卖场的工作人员说明了来意,人家不但没有嫌我们是学生,反而找了最有经验的老员工来为我们讲解。在对优信的公司战略、政策等方面进行了全面了解后,我们心里大概有数了。

  十万平方米,是首个线下大卖场西安卖场的四倍。由于二手车行业长期存在交易的不对称性、今年一季度我國外匯市場運行平穩國際收支保持基本平衡检测标准不统一以及售后服务难保障等问题,导致用户对行业不信任。而优信通过线下卖场的试驾后交付的服务,取得了用户的信赖,使得消费者对优信西安大卖场的评价逐日走高,对合肥卖场落地实施也起到了不小的推动作用。

  与此同时,我们还了解到,优信支持7天无理由退车,事故车、水泡车、调表车等问题车终身包退,是目前行业最高标准的保障服务体系。这中间的每一个服务成本都是巨大的,优信采取这样的服务政策,必然要在很大程度上让利给消费者,而缩小自己的利润空间,为消费者谋福利。

  这个点很有意思,我打算以此为切入点开展我的研究,将优信到底优秀在何处充分体现在我的论文里。